En Carlinkit Factory, accesible desde https://colombia.carlinkitfactory.com, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que su información personal sea tratada de forma segura y responsable. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales.

1. Información que Recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web, realiza un pedido, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a. Información Personal

  • Nombre completo
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros)

b. Información Recopilada Automáticamente

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Páginas visitadas y tiempo en el sitio
  • Información del dispositivo (móvil o de escritorio)

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos su información para los siguientes fines:

  • Procesar y completar sus pedidos
  • Brindar atención al cliente y responder consultas
  • Enviar actualizaciones y confirmaciones de pedidos
  • Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma
  • Con su consentimiento, enviar correos promocionales y novedades de productos

3. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pago, socios logísticos)
  • Autoridades gubernamentales, si así lo exige la ley o un proceso legal
  • Plataformas de marketing, solo con su consentimiento, para comunicaciones promocionales

Todos nuestros socios externos están obligados por acuerdos de confidencialidad y normas de protección de datos.

4. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos contra accesos no autorizados, divulgación o pérdida. Esto incluye cifrado SSL, servidores seguros y monitoreo regular del sistema.

5. Sus Derechos

Como usuario, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse o restringir el tratamiento de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en este

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico que figura al final de esta política.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio web.

Puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Enlaces a Terceros

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8. Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

9. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, no dude en contactarnos:

Correo electrónico: service@carlinkitfactory.com
Teléfono: +86199 2533 6694
Dirección: No. 279 Chiling Road, Calle Chiling, Distrito Tianxin, Ciudad de Changsha, Hunan, 410111, China
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